服务器故障：PP助手连接不到服务器可能是由于服务器故障引起的。服务器可能正在维护或遭受了攻击，导致无法连接。这种情况下，用户只能等待服务器问题解决或联系PP助手的客服部门寻求帮助。
网络连接问题：PP助手连接不到服务器可能是由于用户的网络连接问题引起的。网络连接不稳定、无网络信号或被防火墙阻止等情况都可能导致连接失败。用户可以尝试重新连接无线网络，或使用其他网络连接方式，确保网络正常。
客户端版本不匹配：PP助手连接不到服务器可能是由于用户所使用的客户端版本与服务器不匹配引起的。如果PP助手更新了客户端软件，但用户没有及时升级，就可能导致连接失败。用户可以尝试更新PP助手客户端到最新版本，并确认与服务器匹配。
账号问题：PP助手连接不到服务器可能是由于用户的账号问题引起的。用户可能输入了错误的用户名或密码，或者账号被锁定等情况都会导致连接失败。用户可以确认账号信息是否正确，或者尝试重置密码来解决问题。
其他原因：PP助手连接不到服务器还可能是由于其他原因引起的，例如服务器访问量过大、系统错误等。这种情况下，用户需要耐心等待，或联系PP助手的客服部门，寻求进一步帮助和解决方案。